FAQ
Le risposte alle domande che ci fate più spesso. Se non trovi la tua, scrivici su Instagram o via email: rispondiamo a tutti.
Biglietti
Dove compro i biglietti?
Solo dalla pagina dell'evento su questo sito, con il bottone Compra i biglietti: la vendita è gestita da TicketSMS. Il biglietto arriva via SMS ed email con il QR da mostrare all'ingresso dal telefono. Diffida di chi vende altrove.
Ci saranno biglietti alla porta?
Sì, finché l'evento non è annunciato Sold Out. Costano di più dell'ultima release online: conviene sempre comprare prima.
Quante release ci sono?
Di solito Early Bird, General Admission e Final Release. Il prezzo sale man mano che le release si esauriscono: chi si iscrive alla newsletter sa per primo quando esce la prima.
Non trovo il biglietto. Cosa faccio?
Controlla SMS e cartella spam dell'email usata all'acquisto. Puoi recuperarlo in ogni momento dall'area I miei biglietti di TicketSMS con il tuo numero di cellulare. Se ancora niente, scrivi al supporto TicketSMS con il numero d'ordine.
Posso cambiare nome o cedere il biglietto?
Dipende dalle regole di TicketSMS per il singolo evento, indicate al momento dell'acquisto. Piccoli errori di battitura non sono un problema all'ingresso.
Posso chiedere un rimborso?
Non poter venire non dà diritto al rimborso: i biglietti non sono rimborsabili, salvo annullamento dell'evento. In quel caso il rimborso segue le regole di TicketSMS e ti avvisiamo via email e sui nostri canali.
Ho comprato da un rivenditore non ufficiale e il biglietto è falso.
Non possiamo garantire l'autenticità di biglietti comprati fuori dai canali ufficiali e non potremo farti entrare. Siamo contro la rivendita: compra solo dal sito.
Ingresso
A che ora si entra e si finisce?
Gli orari sono sulla pagina di ogni evento e sul biglietto. Le serate in club vanno di solito dalle 23:30 alle 4:30 o alle 6, gli open air dal pomeriggio. Gli orari possono subire variazioni.
C'è un'età minima?
Sì, 18 anni. All'ingresso serve un documento d'identità valido con foto: senza, lo staff non può farti entrare.
Posso uscire e rientrare?
No, il rientro non è consentito. Se esci e vuoi tornare dentro, ti serve un nuovo biglietto.
Ci sono controlli all'ingresso?
Sì. Lo staff di sicurezza può effettuare controlli secondo la normativa vigente. Oggetti pericolosi, contenitori di vetro o metallo, droghe, e in generale tutto ciò che è vietato dalla legge non entrano.
Posso portare macchina fotografica o videocamera?
Il telefono sì, sempre. Reflex, videocamere e attrezzatura professionale solo se autorizzati da noi: scrivici prima.
Posso portare il mio cane?
Ci piacerebbe tantissimo, ma no: gli animali non possono entrare.
Alla serata
C'è un dress code?
No. Vieni come vuoi, con rispetto per te e per gli altri.
Posso prenotare un tavolo?
Sì. Chiama o scrivi su WhatsApp al +39 347 402 8706, oppure un messaggio su Instagram a @bc4c__. La prenotazione vale dopo la nostra conferma scritta; eventuali minimi di spesa te li diciamo subito.
Come funzionano liste e ridotti?
Le liste valgono entro l'orario indicato e non garantiscono l'ingresso a capienza raggiunta: arriva presto. Le trovi sui nostri canali quando sono aperte.
Ho perso qualcosa. Cosa faccio?
Chiedi allo staff prima di uscire. Nei giorni dopo scrivi a bc4c.official@gmail.com con una descrizione dell'oggetto: raccogliamo tutto quello che troviamo e lo teniamo per un mese.
Cosa succede se piove (open air)?
La sicurezza viene prima di tutto. Solo in condizioni meteo estreme, valutate con le autorità, l'evento può essere rinviato o annullato: in quel caso ti diciamo subito cosa succede ai biglietti.
Il nostro impegno
Come vivete la serata?
La nostra missione è una serata sicura, accogliente e rispettosa. Non tolleriamo violenza o discriminazioni per nascita, origine, sesso, religione, opinione, orientamento sessuale, identità di genere o qualsiasi altra condizione personale. Divertimento e rispetto vanno insieme: se qualcosa non va, cerca lo staff, siamo lì per te.
Fate foto e video?
Sì, per raccontare le serate sui nostri canali. Partecipando accetti di poter comparire nei contenuti; se vuoi essere rimosso da una foto o un video scrivi a bc4c.official@gmail.com e provvediamo.
Come vi contatto?
Email bc4c.official@gmail.com per info, collaborazioni, press e artisti. WhatsApp +39 347 402 8706 per i tavoli. Instagram @bc4c__ per tutto il resto.